Bell et le nouveau plan directeur intégré Avaya/Nortel – Montréal

Un séminaire en profondeur

Joignez-vous à Bell et à Avaya pour examiner en profondeur le nouveau plan directeur intégré Avaya/Nortel et ses répercussions sur votre entreprise.

À l'occasion de cette séance interactive, vous pourrez :

Poser vos questions aux spécialistes des produits et aux ingénieurs de Bell et d'Avaya
Participer à des ateliers portant sur des besoins et des solutions spécifiques
En savoir plus sur les nouvelles solutions qui vous aideront à accroître votre productivité et à réduire vos coûts
En savoir plus sur l'engagement commun de Bell et d'Avaya d'offrir les meilleures solutions qui soient

Le 17 mars 2010
8 h à 13 h 30

Centre des solutions Bell
1, carrefour Alexander-Graham-Bell
Aile E, rez-de-chaussée
Montréal

Ordre du jour

8 h	–	Inscription et déjeuner
8 h 30	–	Accueil par Bell
8 h 45	–	Mot d'ouverture : le plan directeur intégré d'Avaya-Nortel
9 h	–	Ateliers Fonctionnalités de grandes entreprises pour succursales et PME Que signifie l'intégration Nortel/Avaya pour l'utilisateur final? Bell sait que la combinaison des gammes de produits des deux entreprises offre à ses clients un vaste choix de services et de solutions, ce qui lui permet de répondre de façon personnalisée à leurs besoins de communications comme petites entreprises. Cette séance traitera de l'orientation de la gamme de produits intégrée et de la façon dont nous assurerons la protection des investissements tout en favorisant l'innovation à court et à long terme. Solutions de communications unifiées intégrées pour simplifier vos communications Cette séance vous donnera un aperçu en profondeur de la façon dont un plan directeur d'intégration des communications unifiées qui intègre l'ancienne gamme de produits de communications unifiées et de téléphonie de Nortel Entreprise Solutions à la nouvelle stratégie d'Avaya protégera les investissements actuels et procurera plus de valeur et d'économies tout en ouvrant la voie à une croissance organisationnelle. Prestation d'une expérience client contextuelle hors pair dans votre centre de contact Avec des partenaires comme Avaya, Bell est bien positionnée pour être à l'avant-garde du marché des centres de contact. Cette séance vous montrera comment accélérer l'innovation en matière de service à la clientèle et comment remanier complètement la façon dont votre entreprise interagit avec ses clients pour les servir et les satisfaire. Assistez à cette séance pour en savoir plus sur la vision, la stratégie et le plan directeur du service à la clientèle de la prochaine génération.
9 h 55	–	Pause
10 h 20	–	Ateliers Fonctionnalités de grandes entreprises pour succursales et PME Solutions de communications unifiées intégrées pour simplifier vos communications Prestation d'une expérience client contextuelle hors pair dans votre centre de contact
11 h 15	–	Séances « tableau blanc » et « demandez à l'expert »
12 h	–	Mot de la fin
12 h 10	–	Dîner et discussion libre