Perspectives Affaires Bell

Par David Shin, chef divisionnaire adjoint, gestion des produits

À l'heure actuelle, la plupart des organisations comprennent les avantages de l'informatique en nuage et ont évalué jusqu'à un certain point comment elle pourrait leur être utile. L'informatique en nuage est toutefois entachée par la perception selon laquelle le service des TI a peu de prise sur la façon dont l'infrastructure et les applications en nuage sont utilisées, sans compter que l'information sensible de l'entreprise pourrait résider ou transiter sur des réseaux dans lesquels cette information serait assujettie à des lois étrangères.

Une solution de rechange dont on discute beaucoup actuellement est le nuage privé. Cette solution combine l'évolutivité et la souplesse de l'informatique en nuage public et les caractéristiques de sécurité et d'administration d'une ressource interne conçue pour les grandes entreprises qui se trouve derrière le coupe-feu de l'entreprise. Les administrateurs des réseaux et des centres de données internes deviennent des fournisseurs de services qui répondent aux besoins en ressources informatiques des « clients » au sein de l'organisation.

De la virtualisation à l'approvisionnement automatique

Comment l'informatique en nuage privé peut-elle aider votre entreprise? À plusieurs égards, un nuage privé constitue la prochaine étape logique à franchir après la virtualisation. La virtualisation dissocie les systèmes d'exploitation et les applications du matériel informatique sous-jacent. Elle permet ainsi de maximiser l'utilisation des ressources informatiques disponibles dans de multiples machines virtuelles. La virtualisation permet de réaliser des économies et donne aux administrateurs une meilleure capacité de gestion des ressources informatiques, tout en rendant l'approvisionnement plus dynamique, mais elle n'automatise pas l'approvisionnement. Un administrateur doit encore fournir du matériel, évaluer la capacité des ressources et attribuer une machine virtuelle en suivant un processus fondé sur les demandes.

Avec un nuage privé, l'infrastructure que vous créez peut réellement répondre aux demandes de ressources informatiques que font les utilisateurs. Le nuage privé élimine l'intervention manuelle d'un administrateur dans un système, tout en accroissant le niveau d'automatisation. Les infrastructures de réseau et de stockage partagent leur information avec les applications de gestion, comme les plateformes de gestion de la virtualisation, ce qui a pour effet de créer les « connaissances » et la visibilité nécessaires pour appliquer des politiques à une charge de travail, à une machine virtuelle ou dans l'ensemble d'une infrastructure. La mise en disponibilité des ressources informatiques pour les utilisateurs de l'organisation peut ainsi se faire par la voie d'un processus libre-service.

Ce niveau d'automatisation dépasse largement les capacités de la virtualisation, puisqu'il remplace de nombreuses interventions d'un administrateur TI, tout en réduisant le délai d'exécution. À l'aide d'un tableau de bord convivial, les utilisateurs peuvent individuellement sélectionner des ressources dans un catalogue, faire un suivi de l'utilisation, surveiller la capacité, modifier le mode d'approvisionnement des ressources et produire des rapports historiques sur l'utilisation de la bande passante et du stockage.

Parallèlement, le service des TI conserve toutefois son rôle de gestionnaire : les administrateurs définissent des paramètres pour les services, les équipes ou au niveau individuel, y compris des limites d'utilisation, des seuils de bande passante, et peuvent autoriser une augmentation ou une diminution des ressources informatiques de façon dynamique. Les solutions de nuage privé peuvent réduire radicalement le fardeau administratif du service des TI en fournissant des rapports détaillés aux fins budgétaires et de facturation, mais aussi en établissant simultanément une responsabilité à l'égard de l'utilisation des ressources.

Un tout nouveau type de services TI

Les nuages privés nécessitent un investissement important, non seulement en termes de capitaux, parce que la plupart des organisations augmentent leur capacité informatique pour s'assurer de répondre aux fluctuations de la demande, mais aussi sur le plan de la gestion des changements. Le modèle du nuage privé exige un changement de comportement de la part du service des TI et de ses clients internes. Le mode libre-service et les mesures de l'utilisation pour chaque service de l'entreprise entraînent une responsabilisation à l'égard de l'utilisation des ressources, ce qui modifie la façon dont les services TI sont fournis et facturés.

Il faut également mettre en place de nouveaux contrôles de gestion et des contrôles fondés sur des politiques afin de restreindre l'accès aux ressources en fonction de modèles de coût et de l'utilisation. Avant de procéder à la mise en œuvre, il est nécessaire de repenser un grand nombre de processus internes. Dans l'ensemble, la mise en œuvre d'un nuage privé est un processus aussi exigeant que le passage initial à un environnement virtualisé.

Un tremplin

Aussi grand que puisse être le changement, nombreux sont ceux qui envisagent la transition à un nuage privé comme étant une étape provisoire menant au nuage public. Une fois que la transition à un nuage privé est achevée, il est plus facile de confier l'ensemble de l'infrastructure à un fournisseur de services en nuage au moment opportun, s'il y a lieu.

Dans l'intervalle, il est également plus simple pour une organisation de commencer à tirer parti des offres en nuage public de fournisseurs externes pour des scénarios précis, qu'il s'agisse de l'apport d'une capacité excédentaire, pour être en mesure de faire face aux pics dans la demande, ou de solutions de développement ou de test qui offrent des environnements sur mesure et contrôlés pour le développement des logiciels. Dans ces modèles hybrides, les nuages privés exploitent automatiquement et de manière sécurisée les ressources du nuage public, ce qui évite d'avoir à faire un surapprovisionnement à l'interne.

Redonner les commandes au service des TI

Alors que les demandes en ressources informatiques continuent de croître, les organisations sont amenées à prendre des décisions difficiles concernant les TI. La virtualisation a aidé beaucoup d'organisations à optimiser les ressources dont elles disposent, mais les utilisateurs s'attendent toujours à obtenir un accès rapide aux ressources dont ils ont besoin. S'ils n'obtiennent ces ressources à l'interne, il se peut qu'ils contournent le service des TI et fassent appel à des ressources externes qui ne répondent pas aux normes de l'entreprise en matière de sécurité et de conformité.

Les nuages privés permettent aux organisations de fournir des ressources informatiques en bénéficiant de tous les avantages de l'informatique en nuage, sans pour autant renoncer à leur capacité de gestion, et contribuent également à établir un nouveau modèle d'exploitation pour l'avenir.

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À propos de l'auteur

David Shin est chef divisionnaire adjoint, gestion des produits à Bell. David a acquis une grande expérience dans le développement et la mise en œuvre de solutions d'hébergement et de centre de données au sein de Bell.

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