Service Numéros exclus de Bell

Bell offre une gamme complète de services qui permettent aux entreprises de tout genre et de toutes tailles de se conformer à la nouvelle législation et ainsi créer de nouvelles opportunités d’affaires. Ces services hébergés peuvent facilement être intégrés aux processus de votre entreprise, ce qui vous permet de bénéficier d'avantage mesurables et qui vous évite de payer pour une solution TI interne.

L’outil Recherche de numéros est une puissante solution Internet de conformité qui permet d’offrir une productivité accrue aux entreprises de télémarketing de toute taille. Au moyen d’une base de données hébergée, unique et exclusive à votre entreprise, cette solution vérifie à la demande les numéros par rapport à toutes les listes et les restrictions applicables, et elle affiche instantanément les résultats à votre poste de travail.

L’outil Recherche de numéros est une solution très conviviale qui peut facilement être mise en œuvre à l’échelle de votre entreprise, en quelques minutes seulement. Pour aussi peu que 13 $* par utilisateur par mois, cette solution offre une fonction de validation en temps réel des numéros avant même leur composition, vous permettant d’accroître votre efficacité et d’éliminer les risques d’infraction et de sanction coûteuse.

Assurez la conformité de votre entreprise à la législation sur les numéros de télécommunication exclus. Procurez-vous l’outil Recherche de numéros dès aujourd’hui et soyez opérationnel dans un délai de 24 heures.

Commandez dès aujourd’hui en trois étapes simples :

Étape 1 :
Il est obligatoire d’obtenir un numéro d’abonnement du CRTC pour vous abonner à l’outil Recherche de numéros de Bell.

Pour vous procurer ce numéro, veuillez vous rendre sur le site Web du CRTC et abonner votre entreprise à la Liste nationale de numéros de télécommunication exclus (LNNTE). Ce numéro d’abonnement sera exigé dans le processus de commande de l’outil Recherche de numéros. Le CRTC vous fera parvenir votre numéro d’abonnement dans un délai de 24 heures suivant votre enregistrement.

Étape 2 :
Commandez l’outil Recherche de numéros en ligne en cliquant sur le bouton Commandez ci-dessous. Pour aussi peu que 13 $* par utilisateur par mois, vos télévendeurs sont assurés d’être entièrement conformes à la législation sur les numéros de télécommunication exclus.

Étape 3 :
D’ici 24 heures, vous recevrez un courriel de bienvenue qui vous fournira les renseignements qui vous permettront d’accéder au portail Numéros exclus de Bell et d’utiliser immédiatement le service.

L’outil Analyse des numéros a été conçu spécifiquement pour que les professionnels du développement des affaires communiquent individuellement avec les clients de façon conforme à la loi. Il assure automatiquement la conformité des appels, en vérifiant chacun d’eux par rapport à toutes les restrictions en vigueur, y compris les listes internes de numéros exclus.

L’outil Validation des données est un puissant service hébergé conçue pour les centres de contact clients à volume élevé d’appels qui utilisent des dispositifs de composition automatique. Cette solution peut être personnalisée selon vos propres exigences de conformité, afin de fournir des fonctions complètes de recherche, de validation et de modification, ainsi que de multiples fonctions conçues pour les campagnes.

L’outil Validation des données s'intègre uniformément dans les applications qui traitent votre flux de données existant. Cet outil valide des fichiers de tout format, avec fiabilité et en mode de traitement par lots, par rapport à la liste nationale. Les numéros exclus sont retirés avant d’être acheminés à la file d’attente de composition, ce qui donne à l’appelant une efficacité maximale.

L’outil Validation des données est une solution conviviale, idéale pour les entreprises qui effectuent de grands volumes d’appels et qui cherchent à réduire leurs dépenses en téléphones, sans toutefois réduire la vitesse et la fiabilité du service.

L’outil Analyse des exceptions est destiné aux centres de contact clients et pouvant être jumelé aux solutions Recherche de numéros, Analyse des numéros et Validation des données, afin d’optimiser la rentabilité.

Le fait d’automatiser la gestion des exceptions permet d’augmenter le bassin disponible de numéros que votre entreprise peut appeler, fournissant ainsi des occasions additionnelles de revenus.

Pour chaque tentative d’appel avec l’outil Analyse des numéros, ou pour chaque numéro recherché par les outils Recherche de numéros ou Validation des données d’appel, un programme intelligent intégré vérifie les états d’exception en temps réel. Les numéros de téléphone sont vérifiés et les appels sont acheminés ou bloqués en fonction des règles d’exception.