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Suspension temporaire de la programmation 



Quand vous revenez de vacances, vous n'avez pas à payer de l'électricité que vous n'avez pas consommée. Pourquoi payer votre programmation télé si vous ne pouvez la regarder?

Si vous comptez vous absenter de manière prolongée (min. 6 semaines, max. 7 mois), vous pouvez faire suspendre temporairement votre programmation. De plus, si vous le faites à l'aide d'une de nos options libre-service, vous ne paierez que 10 /mois.*

Vous pouvez créer ou modifier une suspension temporaire de service jusqu'à un an à l'avance. De même, vous pouvez annuler une suspension ou y mettre fin en temps réel!

Vous devrez connaître les dates de début et de fin de vos vacances. Votre numéro d'identification personnel (NIP) de quatre chiffres n'est pas requis pour profiter du libre-service en ligne d'Bell Télé. Par contre, vous devez le fournir pour effectuer des opérations par le biais du canal 188 ou de notre système téléphonique automatisé (1 888 759-3474).

Vous pouvez ouvrir une session pour suspendre temporairement votre programmation.

Si vous n'avez pas de profil bell.ca, veuillez vous inscrire pour en créer un et y associer un service.

Vous vous demandez comment effectuer des paiements pendant une absence prolongée? Optez pour le paiement par prélèvement automatique et... relaxez! Si vous payez présentement par prélèvement automatique sur carte de crédit, assurez-vous que votre carte n'arrivera pas à échéance pendant la suspension de votre programmation. Si vous désirez mettre à jour les renseignements relatifs à votre carte de crédit, ouvrez une session ou inscrivez-vous en cliquant sur le lien ci-dessus, ou appelez au
1 888 759-3474 pour parler à un représentant.

*Économies de 5 $/mois par rapport à une demande de suspension faite par téléphone auprès d'un représentant du service à la clientèle, qui coûte 15 $/mois.

**Offert avec récepteurs compatibles.

Certaines conditions s'appliquent. Note : les frais de location du matériel et les autres frais exigibles ne peuvent être suspendus. Vous pouvez suspendre votre programmation plus d'une fois mais un minimum de 30 jours est nécessaire entre les suspensions.