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Programme d’échange
Découvrez combien vaut votre appareil
La valeur affichée ne correspond pas aux offres spéciales ci-dessus. Le montant du certificat d’échange dépendra de la condition de votre appareil, laquelle sera évaluée notamment par rapport aux critères suivants :
- L’appareil peut être mis en marche
- Le clavier ou l’écran tactile sont fonctionnels
- L’écran ou le téléphone ne sont pas fissurés
- L’appareil ne présente pas de signes de dommages causés par un liquide
- L’appareil est équipé de la pile et de son couvercle.
Préparez votre téléphone pour l’échange
- Sauvegardez les données personnelles que vous souhaitez conserver telles que les contacts, les courriels, les documents, les photos, les vidéos et la musique. Vous ne pourrez réclamer votre téléphone une fois celui-ci échangé.
- S’il y a lieu, retirez toutes les cartes mémoire, y compris la carte SIM.
- Assurez-vous que la pile est chargée pour permettre l'évaluation de la valeur du téléphone.
- Fermez la fonction « Localiser mon iPhone » ou supprimez votre compte Google pour téléphones Android. Cliquez ici pour savoir comment faire. Voir comment
- Identifiez et désactivez le verrouillage de Gestion de l’appareil mobile. Voir comment
- Réinitialisez votre téléphone aux paramètres par défaut. Voir comment
Désactivez la fonction Localiser mon iPhone/iPad (appareils iOS 7).
Nous n’acceptons pas les appareils iOS7 dont la fonction Localiser mon iPhone/iPad est activée étant donné que cette dernière lie votre appareil Apple à votre compte iCloud.
Pour désactiver la fonction Localiser mon iPhone/iPad:
- Votre appareil doit être allumé et connecté à un réseau Wi-Fi ou mobile.
- Sélectionnez Réglages.
- Faites défiler l'écran et touchez iCloud.
- Sélectionnez Localiser mon iPhone (ou Localiser mon iPad) et désactiver la fonction au moyen du curseur.
- Entrez vos nom d'utilisateur et mot de passe Apple, puis sélectionnez Désactiver.
Échanger votre appareil en magasin ou en ligne
En magasin : apportez votre téléphone, votre tablette ou votre montre à un magasin Bell participant, où nous l’examinerons et vous donnerons sa valeur d’échange, que vous pourrez consacrer à l’achat d’un nouvel appareil ou d’accessoires.
En ligne : accédez à notre site d’échange en ligne pour obtenir une estimation de la valeur d’échange de votre ancien appareil lorsque vous effectuez une nouvelle activation sur bell.ca ou un changement d’appareil dans MonBell†. Faites-nous parvenir votre ancien téléphone et un paiement (sous forme de crédit de facturation) pour la valeur d’échange sera porté à votre compte Bell Mobilité.
Voir les téléphones ou connectez-vous à MonBell
† Pour les nouvelles activations et surclassements effectués au cours des 30 derniers jours.
Offres spéciales d’échange
