Service Relais IP de Bell

Pour les appels effectués en Amérique du Nord, le service Relais IP de Bell est gratuit. Le service d'assistance annuaire (4-1-1) est également offert sans frais.

Les appels à frais virés, de personne à personne, portés au compte d'une tierce personne ou par carte d'appel^MC ne sont pas acceptés. Les appels effectués par l'intermédiaire d'un numéro 1-900 ne sont pas acceptés.

Les cartes prépayées sont acceptées. Veuillez donner des directives au téléphoniste avant d'effectuer un appel au moyen d'une carte prépayée.

Les téléphonistes du service Relais IP de Bell n'ont pas accès à vos renseignements de facturation de Bell, mais ils peuvent vous aider à communiquer avec le service approprié.

Pour les abonnés du service Relais IP – Téléphonie résidentielle :

Des frais d’interurbain s’appliquent aux appels effectués aux destinations d’outre-mer. Ces appels sont portés au compte de votre service de téléphonie résidentielle de Bell en fonction de votre forfait d’appels interurbains et des rabais applicables. Certains utilisateurs peuvent être admissibles à un rabais de 50 % sur les appels interurbains. Pour vous inscrire afin de bénéficier du rabais ou obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le Centre de services d’accessibilité.

Lorsque vous effectuez un appel à l’aide du service Relais IP de Bell, la première partie de l’appel est acheminé par l’entremise d’Internet. Par conséquent, si des frais d’interurbain sont exigibles, ils seront facturés selon votre numéro de téléphone résidentiel de Bell, peu importe votre emplacement physique.

Pour les abonnés du service Relais IP de Bell Mobilité :

Des frais d’interurbain s’appliquent aux appels effectués aux destinations d’outre-mer. Ces appels sont portés au compte de votre service Bell Mobilité en fonction de votre forfait d’appels interurbains et des rabais applicables. Certains utilisateurs peuvent être admissibles à un rabais de 50 % sur les appels interurbains. Pour vous inscrire afin de bénéficier du rabais ou obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le Centre de services d’accessibilité.

Lorsque vous effectuez un appel à l’aide du service Relais IP de Bell Mobilité, la première partie de l’appel est acheminé par l’entremise d’Internet. Par conséquent, si des frais d’interurbain sont exigibles, ils seront facturés selon votre numéro de Bell Mobilité, peu importe votre emplacement physique.