Le gouvernement du Québec a annoncé un changement des heures de couvre-feu dans certaines régions dès le 11 avril. Les magasins Bell dans ces régions continueront de vendre tous les services, produits et accessoires et adapteront leurs heures d’ouverture afin de respecter le couvre-feu de 20 h.

Assurez-vous de vérifier les heures d’ouverture du magasin que vous souhaitez visiter sur notre localisateur de magasins. Vous pouvez également prendre un rendez-vous ou planifier un ramassage extérieur.

Soyez assurés que tous nos magasins suivent des directives strictes avec des mesures sanitaires supplémentaires et la distanciation physique.

Le gouvernement de l’Ontario a annoncé la fermeture des commerces non essentiels à compter du 8 avril. Bell a été reconnue comme un fournisseur de services essentiels et nos magasins demeureront ouverts sur rendez-vous seulement pour aider avec les services essentiels suivants : achat de nouveaux téléphones, remplacement et activation d’appareils, échange de carte SIM, prêts de téléphones, assistance technique et réparations.

Tous nos magasins suivent des directives strictes avec une capacité d’accueil réduite et des mesures sanitaires supplémentaires. Les rendez-vous en magasin, y compris le jour même, ainsi que le ramassage extérieur sont les options offertes. En raison de l’achalandage réduit dans les centres d’achats, veuillez noter que seulement certaines entrées pourraient être ouvertes mais nos magasins qui y sont situés demeurent ouverts. Merci de consulter notre localisateur de magasins pour connaître les heures d’ouverture et en savoir plus.

Le gouvernement du Québec a annoncé certaines restrictions dans quelques villes qui prennent effet dès ce soir. Les magasins Bell dans ces régions continueront de fournir des services essentiels et adapteront leurs heures d’ouvertures afin de respecter le couvre-feu de 20 h. Assurez-vous de vérifier les heures d’ouverture du magasin que vous souhaitez visiter sur notre localisateur de magasins. Vous pouvez également prendre un rendez-vous ou planifier un ramassage extérieur.

Les magasins Bell dans les autres régions continueront de vendre tous les services, produits et accessoires.

Soyez assurés que tous nos magasins suivent des directives strictes avec des mesures sanitaires supplémentaires et la distanciation physique.

Le gouvernement du Manitoba a annoncé un assouplissement progressif des restrictions liées à la COVID-19 qui débutera le 23 janvier pour une durée de trois semaines. Nos magasins Bell seront désormais autorisés à reprendre la vente d’articles non-essentiels, tout en limitant la capacité d’accueil des clients à 25%. Tous les magasins continueront à suivre les directives strictes avec des mesures sanitaires supplémentaires et le respect de la distanciation physique. Veuillez noter que les restrictions assouplies ne s’appliquent pas dans la région sanitaire du Nord (y compris Thompson) et à Churchill. Nos services dans ces communautés continueront d’être disponibles mais resteront limités à la vente d’articles essentiels.

Bell est déterminée à vous garder connectés à votre travail, votre famille et vos amis tout en continuant de respecter les directives gouvernementales les plus récentes. Puisque nos services ont été déclarés essentiels, nos techniciens continuent de servir nos clients et d’effectuer des installations et des réparations à domicile dans toutes les provinces. À cet effet, nous avons mis en place diverses mesures telles que des règles d’hygiène accrues, le respect de la distanciation sociale et l’isolement à domicile, pour la durée recommandée, des membres de notre équipe présentant des symptômes.

Les installations et réparations seront effectuées durant les heures qui ne sont pas impactées par les couvre-feux. Les réparations d’urgence sur notre réseau ou équipement continueront de prendre place 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Le gouvernement du Manitoba a communiqué une nouvelle ordonnance de la santé publique qui doit être mise en place dès le 20 novembre. Les magasins peuvent demeurer ouverts mais peuvent uniquement vendre des biens essentiels.

Bell a été reconnue comme un fournisseur de services essentiels et nous continuons donc à offrir tous nos produits et services dans nos points de ventes de la province.

Être au courant des événements actuels et des dernières nouvelles est maintenant plus important que jamais. Bonne nouvelle ! Les clients Télé Fibe et Télé Satellite peuvent présentement regarder des chaînes de nouvelles gratuitement. Des chaînes populaires telles que ICI RDI et LCN sont présentement offertes en visionnement gratuit. Allez simplement à la chaîne respective pour en profiter.

Pour voir une liste complète des chaînes débrouillées, allez à bell.ca/debrouillage.

Aidez à vous protéger et à protéger votre collectivité. Téléchargez gratuitement l’application Alerte COVID pour aider à limiter la propagation du virus. L’application Alerte COVID permet aux utilisateurs de savoir s’ils ont pu être exposés à la COVID-19. Offerte dès maintenant sur l'App Store et Google Play en Nouvelle-Écosse. Ceci est un message du Gouvernement du Canada.

Pour en savoir plus sur cette application, contactez le 1 833-784-4397

Aidez à vous protéger et à protéger votre collectivité. Téléchargez gratuitement l’application Alerte COVID pour aider à limiter la propagation du virus. L’application Alerte COVID permet aux utilisateurs de savoir s’ils ont pu être exposés à la COVID-19. Offerte dès maintenant sur l'App Store et Google Play à l’Île-du-Prince-Édouard. Ceci est un message du Gouvernement du Canada.

Pour en savoir plus sur cette application, contactez le 1 833-784-4397.

Malgré l'augmentation importante de la demande pour nos services de communications essentiels, nous sommes heureux d'annoncer que Bell a maintenu une fiabilité globale du réseau de 99,99% tout au long de la crise de la COVID-19. Au cours des derniers mois, les volumes de données d’utilisation de Bell Internet ont augmenté de 60% durant la journée et de 20% en soirée. L’utilisation de la téléphonie résidentielle et sans fil ont augmenté de 200% aux heures de pointe, tandis que les conférences téléphoniques ont augmenté de 250% parallèlement à une demande accrue des services 1-800 qui soutiennent la santé publique et d'autres lignes d'information gouvernementales.

Nous avons terminé avec succès le déploiement de notre service Internet résidentiel sans fil auprès d'environ 137 000 foyers supplémentaires dans 180 communautés rurales. Nous avions précédemment annoncé l’accélération de l'expansion de cette nouvelle solution Internet haute vitesse dans les régions traditionnellement mal desservies du pays en réponse aux directives nationales d’isolement à la maison.

Il nous fait plaisir d’offrir des rendez-vous en magasin à certains de nos emplacements afin que vous puissiez nous visiter au moment qui vous convient le mieux. Prenez simplement un rendez-vous en ligne ou par téléphone et l’un de nos représentants vous attendra à votre arrivée.